7 preguntas clave al elegir fabricantes de plantas de trituración

Al comprar una planta de trituración y cribado, en realidad primero se elige un fabricante. La máquina que llega a la cantera refleja cómo ese fabricante calcula la capacidad, cómo redacta la garantía y cómo suministra los repuestos. Dos ofertas con la misma cifra de capacidad pueden producir tonelajes muy distintos con la roca de su propia cantera. Este artículo recoge siete preguntas que conviene hacer al fabricante en la mesa de negociación, describe cómo es una respuesta sólida en cada caso e indica qué documento solicitar. Una tabla de puntuación al final vincula cada respuesta con el documento que la respalda. Tras cada pregunta mostramos además cómo responde General Makina con los datos publicados en su propio sitio web, para que compare respuestas con cifras publicadas y no con promesas verbales.

1. ¿Para qué material y qué condiciones es válida su cifra de capacidad?

La capacidad de una trituradora no es un número fijo. Baja cuando se cierra el reglaje de descarga y cae cuando la roca es más dura o más húmeda. Una frase como «la planta hace tantas toneladas por hora» no dice nada por sí sola. Lo que hay que saber es para qué roca, qué tamaño máximo de alimentación y qué reglaje en lado cerrado se calculó la cifra.

Cómo es una buena respuesta: el fabricante da la capacidad como rango y explica que el extremo inferior corresponde a un reglaje cerrado y el superior a uno abierto. También aclara por iniciativa propia que el caudal de la trituradora y el tonelaje vendible no son lo mismo, porque el rechazo que vuelve de la criba carga el circuito. Una respuesta débil es una sola cifra seguida de «funciona con cualquier roca».

La respuesta de General Makina: las tablas de sus páginas de producto dan la capacidad junto con la boca y el reglaje de descarga. En la página de la trituradora de mandíbulas serie GNRK, por ejemplo, la GNRK 90 aparece con boca de 900×650 mm, reglaje de 70–180 mm y capacidad de 60–225 t/h en la misma fila; el amplio rango de capacidad es consecuencia directa del amplio rango de reglaje.

2. ¿La tabla técnica indica con claridad los valores de trituradora, criba y motor?

Una oferta que dice «1 trituradora primaria, 1 criba» sin modelo, medidas ni potencia del motor hace imposible comparar. Si una de dos líneas del mismo rango de precio usa una trituradora con rotor más pequeño o una criba más estrecha, solo lo verá en la tabla.

Cómo es una buena respuesta: cada fila de la lista de equipos incluye modelo, boca o tamaño del rotor, potencia del motor en kW y peso; en las cribas, superficie, número de pisos y motor en kW/rpm. Estos valores coinciden exactamente con la tabla del catálogo publicado. Si un valor de la oferta difiere, el fabricante explica el motivo por escrito.

La respuesta de General Makina: estas tablas están publicadas en abierto en las páginas de trituradoras y cribas; para la GNRK 90 se indica además un peso de 11.400 kg. Puede verificar una fila de la oferta poniéndola junto a la tabla publicada.

3. ¿Configuran la planta según mi material?

Una línea correcta para caliza se convierte rápido en un problema de coste de desgaste con basalto. Por eso las preguntas que le hace el fabricante importan tanto como las que usted le hace. Un proveedor que dibuja un diagrama sin preguntar por el tipo de roca, el contenido de sílice, la arcilla y la humedad, el bloque más grande y las fracciones que va a vender está vendiendo un paquete estándar.

Cómo es una buena respuesta: el fabricante pide una ficha del material, una muestra si es posible, y basa su propuesta en esos datos. Indica por escrito qué tipo de trituradora descartó para un material abrasivo y por qué. Con alimentación arcillosa, dice ya en la oferta si hace falta precribado o lavado.

La respuesta de General Makina: la página de plantas de trituración fija indica que el diseño de la línea se hace según el tipo de material: trituradoras de impacto para caliza poco abrasiva, mandíbulas más cono para roca dura como basalto y granito. La página de la serie GNR PDK marca el límite de forma explícita: en granito, basalto, cuarcita y grava de río con más del 10 % de sílice o índice de abrasión de Bond superior a 0,15, las barras de impacto se desgastan rápido, por lo que se prefiere mandíbulas más cono. Para una comparación detallada de ambos tipos, vea nuestro artículo de impacto o de mandíbulas.

4. ¿Qué cubre la garantía y dónde se excluyen las piezas de desgaste?

El plazo de garantía es la línea más fácil de leer de una oferta, pero la información real está en su alcance. Si no se escribe si el plazo empieza con la entrega o con la puesta en marcha, qué piezas quedan excluidas y en qué condiciones de uso decae la garantía, el plazo por sí solo significa poco.

Cómo es una buena respuesta: la oferta va acompañada de un borrador del certificado de garantía. Las piezas de desgaste excluidas se nombran una por una: mandíbulas, barras de impacto, placas de impacto, mallas de criba, bandas. Las condiciones de validez —registro de mantenimiento y requisitos de material— se escriben con claridad; la frase «excepto piezas de desgaste» nunca queda sin lista.

La respuesta de General Makina: los productos de General Makina tienen 1 año de garantía. Las exclusiones se indican en las páginas de producto; en la página de la planta trituradora móvil General 800, por ejemplo, aparecen juntos la garantía de 1 año excepto piezas de desgaste y las certificaciones CE e ISO 9001. En la fase de oferta basta con pedir por escrito la lista de piezas excluidas.

5. ¿Cómo se suministran los repuestos y las piezas de desgaste?

La mayor parte del coste operativo de una línea de trituración aparece después del primer año, en las piezas de desgaste. En una máquina en la que usted no sabe de qué aleación es cada pieza, cada cambio puede traer una calidad distinta y el coste por tonelada se descontrola.

Cómo es una buena respuesta: el fabricante entrega para cada máquina una lista de piezas de desgaste con nombre, aleación y código. Indica marca y tipo de los componentes estándar —rodamientos, motores, reductores— para que sepa que también puede comprarlos en el mercado. Además propone opciones de aleación según su material.

La respuesta de General Makina: las páginas de producto indican el material de las piezas de desgaste: en la trituradora de mandíbulas GNRK, las mandíbulas son de acero austenítico al manganeso (Mn13/Mn18). La página de la trituradora de impacto primaria GNR PDK explica la elección de las barras de impacto según el material: fundición blanca de alto cromo para alimentación limpia y abrasiva, acero al manganeso tenaz o martensítico para hormigón de demolición con riesgo de hierros. Cuando trituradoras, cribas, alimentadores, cintas y automatización forman parte de la gama del mismo fabricante, trata con un solo interlocutor para los repuestos.

6. ¿Pueden mostrar plantas de referencia y envíos, y puedo ver una en obra?

Una foto de folleto no prueba que la máquina haya trabajado meses con una roca parecida a la suya. La pregunta por las referencias sirve para saber si el fabricante ya ha hecho proyectos comparables y qué opina hoy su propietario.

Cómo es una buena respuesta: el fabricante enumera plantas cercanas a su tipo de roca y rango de capacidad, con lugar y año, y facilita hablar con el operador o visitar una planta en marcha. Pregunte al operador de referencia: tras cuántas horas de trabajo se cambiaron las mandíbulas o las barras de impacto, si hubo una reclamación en garantía y cómo se resolvió, si la planta alcanzó la capacidad ofertada.

La respuesta de General Makina: General Makina fabrica desde 1976; más de 50 años de experiencia se reflejan también en las fotos de plantas instaladas. La foto de portada de este artículo muestra la planta fija de Hakkari con una trituradora de impacto primaria PDK 02 y una cubicadora de tamaño 110, y la foto de arriba la planta fija de Antalya. Si quiere ver una planta que trabaje un material parecido al suyo, plantéelo en la reunión de oferta.

7. ¿Qué incluye la oferta: transporte, montaje, puesta en marcha, automatización?

La diferencia entre dos ofertas muchas veces no está en la máquina, sino en el límite del alcance. Un proyecto de cimentación o un cuadro eléctrico incluido en una puede esconderse en la otra bajo «a cargo del comprador». Antes de comparar, pida que se marque «incluido / excluido / opcional» en cada uno de estos puntos:

• Lista de equipos: modelo, medida, potencia del motor y peso por partida
• Estructura metálica, plataformas, escaleras y barandillas
• Número de cintas, ancho y longitud de banda
• Proyecto de cimentación: quién lo dibuja, quién hormigona, quién entrega el plano de anclajes
• Transporte: entrega en fábrica o en obra; quién carga
• Montaje: grúa, equipo y tiempo en obra a cargo de quién
• Cuadro eléctrico, cableado y bandejas portacables
• Automatización: PLC, panel de operador, arranque secuencial y enclavamientos
• Energía: generador o red, y en el alcance de quién está el transformador
• Puesta en marcha, producción de prueba y formación de operadores
• Certificado de garantía, certificado CE y manual de uso y mantenimiento

La respuesta de General Makina: la página del sistema de automatización y control describe en concreto qué buscar en el alcance: lógica de la línea en un PLC, pantalla SCADA en la cabina con la corriente y las alarmas de cada equipo, arranque de los equipos en orden desde el acopio hasta el alimentador y reducción automática de la velocidad del alimentador cuando la corriente de la trituradora se acerca al umbral. Pregunte si la partida «automatización» de la oferta incluye estas funciones.

Tabla de puntuación de las siete preguntas

Imprima la tabla y llévela a la reunión. Puntúe cada pregunta con 0 (sin respuesta), 1 (respuesta verbal) o 2 (respuesta con documento escrito). El máximo es 14 puntos; una oferta con puntuación baja le traslada el riesgo a usted, sea cual sea su precio.

Preguntas frecuentes

Si dos ofertas indican la misma capacidad, ¿cómo encuentro la diferencia?

Ponga las filas de equipos una al lado de otra: boca o tamaño del rotor, potencia del motor, superficie de criba y número de pisos. Si detrás de la misma capacidad declarada hay una trituradora más pequeña, esa línea se acercará a la cifra solo con un reglaje abierto. Después compare las páginas de alcance.

¿Es más segura una oferta con un plazo de garantía más largo?

El plazo por sí solo no protege. Si la lista de piezas excluidas, el inicio y las condiciones de validez no están por escrito, un plazo largo se queda en el papel. En General Makina la garantía es de 1 año excepto piezas de desgaste, y así figura abiertamente en las páginas de producto.

¿Siguen valiendo estas preguntas si compro una línea usada en lugar de una planta nueva?

Una máquina nueva es siempre la elección correcta. En una línea usada, la mayoría de las preguntas —cómo se midió la capacidad, de qué aleación son las piezas, quién tiene la garantía— quedan sin respuesta; con una planta nueva comprada al fabricante puede exigir respuesta escrita a cada una de las siete preguntas.

¿Qué determina el precio?

Los modelos de trituradora y criba, el número de etapas de trituración, la longitud de las cintas, el nivel de automatización, la fuente de energía y los servicios de transporte, montaje y puesta en marcha incluidos en el alcance determinan el precio. Por eso se calcula por proyecto, una vez definidos los datos del material y la lista de alcance.

El comprador que obtiene respuestas escritas a las siete preguntas compara las ofertas por riesgo y no solo por precio. Envíenos los datos de su material, las fracciones objetivo y la capacidad necesaria, y deje que el equipo de General Makina responda por escrito a estas siete preguntas en su propia oferta. Puede enviar su solicitud a través de nuestra página de contacto.